Por que a indústria química está priorizando a digitalização

Espera-se que esse ritmo de digitalização continue, pois mais de 65% dos participantes do setor químico esperam que a digitalização tenha impacto em seus negócios de uma forma mais revolucionária ou disruptiva.

A digitalização deve ser incorporada em todas as áreas funcionais

À medida que a necessidade de um modelo on-line aumentou — para operações comerciais, bem como interação com o cliente — os players químicos testemunharam o progresso máximo na digitalização de funções administrativas e interface com o cliente desde 2020. Além disso, com tecnologias como síntese química automatizada, espera-se que as ferramentas digitais sejam cada vez mais alavancadas para o desenvolvimento de novos produtos e serviços, com 80% dos players químicos se inclinando nessa direção.

1. Digitalização para desenvolver cadeias de abastecimento resilientes

Com a recente interrupção geopolítica e os preços flutuantes dos combustíveis, as restrições da cadeia de suprimentos surgiram como um desafio fundamental para a indústria química global. Considerando a volatilidade, ela continua sendo uma área de aplicação fundamental que colhe enormes benefícios da digitalização — quase 60% dos entrevistados relataram que a digitalização impactou muito seu planejamento da cadeia de suprimentos nos últimos três anos, e mais de dois terços dos entrevistados acreditam que um impacto semelhante continuaria nos próximos três anos. À medida que a necessidade de redes de cadeia de suprimentos mais resilientes aumentou, os players químicos veem valor em alavancar ferramentas digitais para estimativa de demanda, rastreamento de matéria-prima até as fontes, rastreamento de pedidos em tempo real, automação em armazéns e portos para classificação e segurança e otimização de redes de suprimentos.

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2. Digitalização para segurança

À medida que as empresas digitalizam suas operações, o risco de crimes cibernéticos contra os negócios se torna uma preocupação inerente. Como resultado, a segurança digital ou cibernética é um dos temas com implementação máxima entre os players químicos, mais ainda no caso de empresas básicas e petroquímicas com suas enormes plantas de produção.

Os intervenientes químicos procuram desenvolver um negócio digitalizado robusto

A ampla variedade de tecnologias aumenta a eficiência das funções químicas, desde P&D até o fim da cadeia de valor no atendimento e suporte ao cliente. Neste ambiente dinâmico, a preferência e o potencial de qualquer tecnologia específica dependem das necessidades e prioridades urgentes das organizações. Em 2020, o potencial percebido pelos players químicos foi altamente concentrado na melhoria e integração da análise de dados (42%), enquanto é mais amplamente distribuído de acordo com a pesquisa de 2022 — diminuiu para 35% para análise de dados e aumentou para 30% para segurança digital (de 26% em 2020). No entanto, apesar desta diminuição, a análise de dados aprimorada (35%) e a integração (30%) estão entre as áreas de alto potencial para os players químicos, seguidas pela segurança digital (30%), pois os players químicos enfrentam desafios crescentes, como roubo de dados e malware, que podem não apenas comprometer dados confidenciais, mas também interromper as operações.

O que impulsiona ou dificulta o sucesso da digitalização na indústria química?

No início da Indústria 4.0, a redução de custos era percebida como um dos principais benefícios da digitalização. No entanto, os players químicos seguiram em frente e se beneficiaram da digitalização não apenas por meio da redução de custos, mas também por meio de e-networking (53%) e centralidade no cliente (51%) — uma característica essencial para desenvolver um negócio resiliente em tempos difíceis.

À medida que os players químicos exploram a extensão e a amplitude das soluções digitais para seus negócios, novos desafios surgem. A falta de pessoal qualificado foi um desafio fundamental em 2020 para 47% dos entrevistados; no entanto, na pesquisa atual, um pouco mais de um terço citou isso como um problema. Atualmente, as empresas enfrentam desafios para desenvolver uma infraestrutura técnica robusta (40%), atender aos requisitos de investimento (38%) e desenvolver sistemas seguros (38%).

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Apenas 37% dos participantes do setor químico enfrentam falta de pessoal qualificado para digitalização, em comparação com 47% em 2020.

Digitalização para a sustentabilidade o caminho a seguir

Com as preferências dos clientes em mudança e regulamentações cada vez mais rigorosas, a mudança para um negócio mais sustentável é crucial para os players químicos. De acordo com a Pesquisa de Perspectivas de CEOs da EY, mais de 80% dos players químicos estão dando tanta importância ao meio ambiente, à governança social e à governança (ESG) e à sustentabilidade quanto ao crescimento da receita. Em um momento como esse, a digitalização pode ser uma grande vantagem e ajudar a acelerar a busca pela sustentabilidade.

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De acordo com o EY DigiChem SurvEY 2022, mais de 60% dos entrevistados antecipam economias moderadas a altas com sua mudança para a sustentabilidade.

Fonte : ey